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http://bdm.ufmt.br/handle/1/2000| Tipo documento: | Trabalho de Conclusão de Curso |
| Título: | Investigação do Gerenciamento da Qualidade em um empreendimento habitacional de Interesse Social |
| Autor(es): | Silva, Taynáh de Kássia Marques da |
| Orientador(a): | Campos, Igor Aureliano Miranda Silva |
| Membro da Banca: | Campos, Igor Aureliano Miranda Silva |
| Membro da Banca: | Santos, Wallas Alves Pires dos |
| Membro da Banca: | Possati, Deise |
| Resumo : | O trabalho apresenta uma análise prática da aplicação do Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade do Habitat em um empreendimento formado por 98 habitações de interesse social. A partir de um embasamento teórico preliminar, realizou-se um estudo de caso com o intuito de identificar as principais dificuldades no cumprimento de um Sistema de Gestão da Qualidade. A pesquisa foi realizada no município de Cuiabá - MT e elaborada através de coleta de dados a partir de análises documentais, observação direta na obra e inspeção dos serviços in loco. Os resultados foram apresentados através de um quadro desenvolvido com as principais não conformidades encontradas, de modo que a partir delas fosse possível apresentar e discutir diversos componentes do programa, como: documentações, registros e evidências, procedimentos e projetos. Verificou-se alta incidência de problemas executivos que poderiam ser previstos e minimizados com a execução de inspeções adequadas à gestão da qualidade da obra, como o reparo da não conformidade de contrapiso e regularização, que gerou custos redobrados à obra e que ainda pode gerar patologias futuras devido ao remendo realizada para correção das falhas encontradas. O estudo mostrou que, mesmo que o programa da qualidade possua uma base consolidada em empresas voltadas para a construção de habitações de interesse social, a implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade eficiente ainda representa um desafio em virtude das especificidades do setor da construção civil. |
| Resumo em lingua estrangeira: | The work presents a practical analysis of the application of the Brazilian Program for Quality and Productivity of Habitat in an enterprise formed by 98 housing of social interest. From a preliminary theoretical basis, a case study was carried out in order to identify the main difficulties in complying with a Quality Management System. The research was carried out in the municipality of Cuiabá - MT and elaborated through data collection from document analysis, direct observation in the work and inspection of services in loco. The results were presented through a framework developed with the main non-conformities found, so that from them it was possible to present and discuss various components of the program, such as: documentation, records and evidence, procedures and projects. There was a high incidence of executive problems that could be predicted and minimized with the execution of inspections adequate to the quality management of the work, such as the repair of subfloor non- ompliance and regularization, which generated redoubled costs to the work and which can still generate pathologies future due to the patch performed to correct the flaws found. The study showed that, even if the quality program has a consolidated base in companies dedicated to the construction of social housing, the implementation of an efficient Quality Management System still represents a challenge due to the specificities of the civil construction sector. |
| Palavra-chave: | Qualidade Habitações de Interesse Social Não conformidades |
| Palavra-chave em lingua estrangeira: | Quality Housing of Social Interes Unconformities |
| CNPq: | CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA CIVIL |
| Idioma: | por |
| País: | Brasil |
| Instituição: | Universidade Federal de Mato Grosso |
| Sigla da instituição: | UFMT CUA - Araguaia |
| Departamento: | Instituto de Ciências Exatas e da Terra (ICET) – Araguaia |
| Programa: | Engenharia Civil - CUA |
| Referência: | SILVA, Taynáh de Kássia Marques da. Investigação do Gerenciamento da Qualidade em um empreendimento habitacional de Interesse Social. 2021. 90 f. TCC (Graduação em Engenharia Civil) - Universidade Federal do Mato Grosso, Campus Universitário do Araguaia, Instituto de Ciências Exatas e da Terra, Barra do Garças, 2021. |
| Tipo de acesso: | Acesso Aberto |
| URI: | http://bdm.ufmt.br/handle/1/2000 |
| Data defesa documento: | 10-Sep-2021 |
| Aparece na(s) coleção(ções): | Engenharia Civil - Araguaia |
Arquivos deste item:
| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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