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Campo DCValorIdioma
dc.creatorSilva, Lucas Benício Neres da-
dc.date.accessioned2018-08-29T16:57:34Z-
dc.date.available2017-04-12-
dc.date.available2018-08-29T16:57:34Z-
dc.date.issued2017-04-06-
dc.identifier.citationSILVA, Lucas Benício Neres da. Constituição e divulgação de custos dos colaboradores (operador de telemarketing). 2017. 34 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Ciências Contábeis) – Universidade Federal de Mato Grosso, Faculdade de Administração e Ciências Contábeis, Cuiabá, 2017.pt_BR
dc.identifier.urihttp://bdm.ufmt.br/handle/1/212-
dc.description.provenanceSubmitted by Nádia Paes (nadia66paes@gmail.com) on 2018-08-23T16:03:38Z No. of bitstreams: 1 TCC_2017_Lucas Benício Neres da Silva.pdf: 871489 bytes, checksum: b755aa202d5bd9e25d7c89ac00089921 (MD5)en
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dc.languageporpt_BR
dc.publisherUniversidade Federal de Mato Grossopt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.titleConstituição e divulgação de custos dos colaboradores (operador de telemarketing)pt_BR
dc.typeTrabalho de Conclusão de Cursopt_BR
dc.contributor.advisor1Silva, Adão Ferreira da-
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/4396361437785505pt_BR
dc.contributor.referee1Silva, Adão Ferreira da-
dc.contributor.referee1Latteshttp://lattes.cnpq.br/4396361437785505pt_BR
dc.contributor.referee2Garcia, João Wanderley Vilela-
dc.contributor.referee2Latteshttp://lattes.cnpq.br/4564817706766632pt_BR
dc.contributor.referee3Luciardo, Renildes Oliveira-
dc.contributor.referee3Latteshttp://lattes.cnpq.br/5020538466747874pt_BR
dc.description.resumoO objetivo principal desse trabalho é analisar a constituição e elaboração dos custos para operadores de cobrança na área de telemarketing, pois atualmente é um grande mistério para os funcionários a maneira que os custos são estipulados e exigidos. Os valores não são divulgados de maneira clara, deixando as seguintes duvidas: como foi elaborado esse custo e com base em que? Caso tenha sido com base em produção, qual critérios a serem utilizados (ligações, acordos, reversão de acordos, efetividade, hora)? Os custos estão sendo baseados de acordo com o grau de representação do colaborador na equipe/entidade? Devido a esse tipo de dúvida, surge como necessidade a estruturação dos custos (com base nos estudos bibliográficos, exemplo: livros contabilidade de custos) que são englobados para esse tipo de profissional. Tendo em vista repassá-los de maneira adequada para maior facilidade na aceitação das informações (Custos, Estruturação, Lucro/Prejuízo), por parte da entidade e dos colaboradores.pt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.departmentFaculdade de Administração e Ciências Contábeis (FACC)pt_BR
dc.publisher.initialsUFMT CUC - Cuiabápt_BR
dc.publisher.programCiências Contábeis - CUCpt_BR
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::CIENCIAS CONTABEISpt_BR
dc.subject.keywordCusteiopt_BR
dc.subject.keywordCustospt_BR
dc.subject.keywordDespesaspt_BR
dc.subject.keywordGastospt_BR
dc.subject.keywordInvestimentos e perdaspt_BR
Aparece na(s) coleção(ções):Ciências Contábeis

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