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http://bdm.ufmt.br/handle/1/2813| Tipo documento: | Trabalho de Conclusão de Curso |
| Título: | O uso da teleconsultoria como ferramenta de gerência na atenção básica em Mato Grosso no ano de 2017 |
| Autor(es): | Maniezzo, Anny Alice |
| Orientador(a): | Castro, Marta de Lima |
| Membro da Banca: | Castro, Marta de Lima |
| Resumo : | As teleconsultorias são uma vertente do Programa Nacional Telessaúde Brasil Redes no âmbito da Atenção Básica (AB). Caracterizam-se por consultas/perguntas solicitadas por um profissional da AB a um teleconsultor capacitado, com o propósito de qualificar o processo de trabalho nos serviços de saúde. Objetivo – Descrever a potencialidade da teleconsultoria como instrumento de apoio ao gerenciamento das unidades da Atenção Básica do estado de Mato Grosso no ano de 2017. Metodologia – Trata-se de um estudo descritivo exploratório e retrospectivo, empreendido em forma de pesquisa documental. Os dados analisados são provenientes do banco de dados do Telessaúde-MT, ante autorização do CEP-HUJM sob o parecer 3181209. A análise descritiva consistiu nos perfis das teleconsultorias e dos solicitantes. Como produto da análise temática, os conteúdos dos questionamentos foram classificados em 5 categorias: gestão, que compreende gestão do trabalho, de pessoas e de materiais e insumos; sistemas de informação, com ênfase no e-SUS; educação em saúde; diagnóstico, financiamento e fluxos; e conteúdos gerais. Resultados – 35,33% dos solicitantes foram enfermeiros, com 58,66% de escolaridade referente ao ensino superior, representados pelo sexo feminino (78,06%) e faixa etária de 30 a 49 anos (71,13%). As teleconsultorias se concentraram na região de saúde do Teles Pires, com 17,32%, maior ocorrência no mês de junho (18,75%), e concentração de 83,60% da origem das dúvidas nas UBS e Centros de Saúde. As solicitações atendidas com sucesso alcançaram 76,72%, e as avaliações positivas ultrapassaram 90%. As temáticas que mais demandaram se relacionam a gestão do trabalho dentro da UBS e na relação dos profissionais com o sistema e-SUS AB. Conclusão – No que diz respeito a teleconsultoria sobre procedimentos administrativos, o Telessaúde-MT configura-se como referência e importante instrumento de apoio e suporte técnico-científico a gerência de UBS, assim como para toda a rede de serviços da AB. |
| Resumo em lingua estrangeira: | . |
| Palavra-chave: | Telessaúde Atenção básica SUS Gerência dos serviços de saúde |
| Palavra-chave em lingua estrangeira: | . |
| CNPq: | CNPQ::CIENCIAS DA SAUDE::SAUDE COLETIVA |
| Idioma: | por |
| País: | Brasil |
| Instituição: | Universidade Federal de Mato Grosso |
| Sigla da instituição: | UFMT CUC - Cuiabá |
| Departamento: | Instituto de Saúde Coletiva (ISC) |
| Curso: | Saúde Coletiva - CUC |
| Referência: | MANIEZZO, Anny Alice. O uso da teleconsultoria como ferramenta de gerência na atenção básica em Mato Grosso no ano de 2017. 2019. 63 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Saúde Coletiva) – Universidade Federal de Mato Grosso, Instituto de Saúde Coletiva, Cuiabá, 2019. |
| Tipo de acesso: | Acesso Aberto |
| URI: | http://bdm.ufmt.br/handle/1/2813 |
| Data defesa documento: | 4-Abr-2019 |
| Aparece na(s) coleção(ções): | Saúde Coletiva - Bacharelado |
Arquivos deste item:
| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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| TCC_2019_Anny Alice Maneizzo.pdf | 2.49 MB | Adobe PDF | Ver/Abrir |
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