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http://bdm.ufmt.br/handle/1/3076| Tipo documento: | Trabalho de Conclusão de Curso |
| Título: | Humanização de marcas e pandemia da Covid-19 : o caso do Cemitério Jardim da Ressurreição |
| Autor(es): | Saber, Camila Barros |
| Orientador(a): | Craveiro, Pâmela Saunders Uchôa |
| Membro da Banca: | Craveiro, Pâmela Saunders Uchôa |
| Resumo : | O marketing no mundo digital trata principalmente da relação entre empresa e consumidores nas mídias digitais. O Cemitério Jardim da Ressureição se destaca nesse aspecto ao utilizar predominantemente do humor para comunicar-se com o seu público. Nesse sentido, este trabalho tem como objetivo analisar como o cemitério se posicionou em suas redes sociais no contexto da pandemia do novo coronavírus (SARS-CoV-2). Para isto, foi feita a análise de conteúdo com ênfase qualitativa de 16 postagens no Facebook do cemitério entre 01 de março e 31 de agosto de 2021. Foi encontrado nessa análise uma mudança no padrão das postagens do cemitério que utilizou com menor frequência o tom do humor. Portanto, concluiu-se que a empresa compreendeu a delicadeza desse período da humanidade utilizando de suas redes sociais para conscientizar as pessoas sobre os cuidados sanitários necessários, mas sem abandonar a leveza característica do cemitério. |
| Palavra-chave: | Marketing Humanização Cemitério Jardim da Ressurreição Pandemia de Covid-19 |
| CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::COMUNICACAO::RELACOES PUBLICAS E PROPAGANDA |
| Idioma: | por |
| País: | Brasil |
| Instituição: | Universidade Federal de Mato Grosso |
| Sigla da instituição: | UFMT CUC - Cuiabá |
| Departamento: | Faculdade de Comunicação e Artes (FCA) |
| Curso: | Publicidade e Propaganda - CUC |
| Referência: | SABER, Camila Barros. Humanização de marcas e pandemia da Covid-19: o caso do Cemitério Jardim da Ressurreição. 2021. 22 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Comunicação Social – Publicidade e Propaganda) - Universidade Federal de Mato Grosso, Faculdade de Comunicação e Artes, Cuiabá, 2021. |
| Tipo de acesso: | Acesso Aberto |
| URI: | http://bdm.ufmt.br/handle/1/3076 |
| Data defesa documento: | 8-Out-2021 |
| Aparece na(s) coleção(ções): | Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |
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