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http://bdm.ufmt.br/handle/1/5485| Tipo documento: | Trabalho de Conclusão de Curso |
| Título: | Motivação : importante fator para a prática profissional dos servidores públicos da Prefeitura Municipal de Porto Estrela |
| Autor(es): | Santos, Claudia Costa Bernardes |
| Orientador(a): | Silva, Silviane Ramos Lopes da |
| Coorientador: | Figueiredo, Túlio Marcel Rufino de Vasconcelos |
| Membro da Banca: | Silva, Silviane Ramos Lopes da |
| Membro da Banca: | Figueiredo, Túlio Marcel Rufino de Vasconcelos |
| Membro da Banca: | Dal Pai, Camili |
| Resumo : | O objetivo central deste trabalho foi analisar quais são os fatores que influenciam na satisfação e a motivação no ambiente de trabalho dos servidores públicos municipais da Prefeitura Municipal de Porto Estrela. Buscou-se os principais conceitos considerados importantes para a compreensão da motivação na cultura organizacional. A metodologia da pesquisa utilizada foi a de um estudo de caso, através da aplicação de um questionário com 20 questões para pesquisa. O resultado em relação à análise dos fatores que interferem na motivação dos servidores públicos pesquisados, foi observado que a maior influência é dos fatores higiênicos do que os fatores motivacionais. E que se torna viável que a Secretaria Municipal de Administração busque meios para melhorar alguns fatores negativos que vem afetando o fator motivacional dos servidores, uma vez que isso poderá repercutir diretamente na qualidade do serviço oferecido aos munícipes de Porto Estrela. |
| Resumo em lingua estrangeira: | The main objective of this study was to analyze what are the factors that influence satisfaction and motivation in the workplace of the municipal civil servants of the City of Port Star. We tried to key concepts considered important for the understanding of motivation in organizational culture. The research methodology was used as a case study through a questionnaire with 20 questions for research. The result regarding the analysis of factors affecting the motivation of public servants surveyed, it was observed that the greatest influence is the hygiene factors than motivational factors. And it is feasible that the Municipal Administration seeks ways to improve some negative factors that has affected the motivational factor of the servers, since it can directly influence the quality of service Offered to residents of port star. |
| Palavra-chave: | Motivação Satisfação Serviço público |
| Palavra-chave em lingua estrangeira: | Motivation Satisfaction Public service |
| CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO |
| Idioma: | por |
| País: | Brasil |
| Instituição: | Universidade Federal de Mato Grosso |
| Sigla da instituição: | UFMT CUC - Cuiabá |
| Departamento: | Faculdade de Administração e Ciências Contábeis (FACC) |
| Programa: | Gestão Pública - CUC |
| Referência: | SANTOS, Claudia Costa Bernardes. Motivação: importante fator para a prática profissional dos servidores públicos da Prefeitura Municipal de Porto Estrela. 2012. 57 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão Pública) - Universidade Aberta do Brasil, Universidade Federal de Mato Grosso, Cuiabá, 2012. |
| Tipo de acesso: | Acesso Aberto |
| URI: | http://bdm.ufmt.br/handle/1/5485 |
| Data defesa documento: | Mar-2012 |
| Aparece na(s) coleção(ções): | Gestão Pública (modalidade EAD) |
Arquivos deste item:
| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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