Use este identificador para citar ou linkar para este item:
http://bdm.ufmt.br/handle/1/4852| Tipo documento: | Trabalho de Conclusão de Curso |
| Título: | Percepções do consumidor sobre a humanização de marcas nas redes sociais |
| Autor(es): | Stricker, Thainá Camargo Pereira da Silva |
| Orientador(a): | López Díaz, Javier Eduardo |
| Membro da Banca: | López Díaz, Javier Eduardo |
| Membro da Banca: | Arruda Junior, Haroldo de |
| Membro da Banca: | Mattos, Aclyse de |
| Resumo : | A pesquisa apresentada tem como objetivo estudar como as estratégias de humanização de marcas em redes sociais digitais afetam os consumidores no ambiente virtual. O método de grupo focal, de caráter qualitativo, foi aplicado em dois grupos distintos, um em São Paulo e outro em Cuiabá. Os participantes da pesquisa são usuários frequentes de redes sociais e pertencem às classes C2, C1 e B2, conforme o Critério Brasil. O foco do grupo focal foi aprofundar a discussão sobre a relação e a percepção dessas pessoas em relação às marcas e suas estratégias de humanização. O resultado final do trabalho é relevante para entender como as marcas podem adaptar suas estratégias para se conectarem melhor com seu público. |
| Resumo em lingua estrangeira: | The presented research aims to study how brand humanization strategies on digital social networks affect consumers in the virtual environment. The qualitative focus group method was applied to two distinct groups, one in São Paulo and the other in Cuiabá. The participants are frequent social media users and belong to the C2, C1, and B2 classes, according to the Brazil social condition criteria. The focus group aimed to deepen the discussion on these individuals' relationships and perceptions of brands and their humanization strategies. The final result of the study is relevant to understanding how brands can adapt their strategies on social media to better connect with their audience. |
| Palavra-chave: | Publicidade Humanização Marcas Redes sociais |
| Palavra-chave em lingua estrangeira: | Advertising Humanization Brands Social networks |
| CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::COMUNICACAO::RELACOES PUBLICAS E PROPAGANDA |
| Idioma: | por |
| País: | Brasil |
| Instituição: | Universidade Federal de Mato Grosso |
| Sigla da instituição: | UFMT CUC - Cuiabá |
| Departamento: | Faculdade de Comunicação e Artes (FCA) |
| Curso: | Publicidade e Propaganda - CUC |
| Referência: | STRICKER, Thainá Camargo Pereira da Silva. Percepções do consumidor sobre a humanização de marcas nas redes sociais. 2024. 76 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda) – Universidade Federal de Mato Grosso, Faculdade de Comunicação e Artes, Cuiabá, 2024. |
| Tipo de acesso: | Acesso Aberto |
| URI: | http://bdm.ufmt.br/handle/1/4852 |
| Data defesa documento: | 6-Nov-2024 |
| Aparece na(s) coleção(ções): | Comunicação Social - Publicidade e Propaganda |
Arquivos deste item:
| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| TCC_2024_Thainá Camargo Pereira da Silva Stricker.pdf | 910.96 kB | Adobe PDF | Ver/Abrir |
Os itens no repositório estão protegidos por copyright, com todos os direitos reservados, salvo quando é indicado o contrário.